Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de enero de 20251. Información General
En quaromelithiqex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios financieros a través de quaromelithiqex.com.
Como empresa financiera con sede en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos. Nuestra responsabilidad es mantener la transparencia sobre nuestras prácticas de manejo de datos.
Compromiso fundamental: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.
2. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
Información Financiera
Para proporcionar nuestros servicios financieros, recopilamos información específica sobre tu situación económica, incluyendo detalles sobre ingresos, gastos, historial crediticio y transacciones financieras. Esta información es esencial para evaluar tu elegibilidad para nuestros productos y servicios.
Tipo de Dato | Propósito | Retención |
---|---|---|
Datos de contacto | Comunicación y soporte | Mientras mantengas la cuenta |
Información financiera | Evaluación de servicios | 7 años después del cierre |
Datos de navegación | Mejora de la experiencia | 24 meses |
Datos Técnicos y de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre bajo estrictos controles de seguridad y privacidad:
Todas las comunicaciones comerciales que recibas de nosotros incluirán una opción clara para cancelar la suscripción. Respetamos tu derecho a controlar qué tipo de comunicaciones deseas recibir y con qué frecuencia.
4. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo los más altos estándares de protección:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, incluyendo procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y proveedores de tecnología. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos autorizados por nosotros.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, incluyendo solicitudes de autoridades regulatorias, órdenes judiciales o para cumplir con investigaciones oficiales. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario para cumplir con el requerimiento legal.
Garantía de protección: Nunca compartimos tu información con fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito y específico.
5. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los propósitos originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos específicos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras resolvemos una disputa.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
Medidas Técnicas
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados autorizados que necesitan estos datos para realizar sus funciones específicas.
En el improbable caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, proporcionando información completa sobre las medidas tomadas y los pasos a seguir.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas:
Al finalizar los períodos de retención establecidos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no pueden ser recuperados o reconstruidos.
8. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas:
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos del país de destino y solo procedemos cuando podemos garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos: privacy@quaromelithiqex.com
Dirección postal: Carrer de Sardenya, 312, 08025 Barcelona, Spain
Teléfono: +34641181441
Email general: info@quaromelithiqex.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET